Netiquette für die Social-Media-Kanäle der Abfallwirtschaftsbetriebe Münster
Die awm sind mit verschiedenen Profilen auf folgenden Social-Media-Kanälen vertreten:
www.facebook.com/awm.muenster
www.twitter.com/awm_muenster
www.instagram.com/awmmuenster
www.youtube.com (awm_muenster)
Wir freuen uns über den direkten Austausch mit den Nutzenden. Anregungen, Hinweise und sachliche Kommentare sowie konstruktive Kritik sind herzlich willkommen. Auf unseren Social-Media-Kanälen wird geduzt, so wie es im Internet meistens praktiziert wird. Damit das virtuelle Miteinander gelingt, ist es wichtig, einige Spielregeln einzuhalten:
Was wir wollen:
- Konstruktive und anregende Beiträge
- Respektvollen und höflichen Umgang miteinander
- Toleranz gegenüber anderen Meinungen
- Offene und freundliche Kommentare
- Sachliche, inhaltsbezogene Diskussionen
- Eindeutige Äußerungen (Ironie z. B. durch Emojis kennzeichnen)
Was wir nicht wollen:
- Diffamierende, jugendgefährdende, beleidigende, extremistische, sexistische oder rassistische Inhalte
- Beiträge, die das deutsche Recht verletzen (z. B. Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte)
- Spam
Wir behalten uns vor, Beiträge dieser Art zu löschen und gegebenenfalls den Verfasser oder die Verfasserin zu melden und/oder zu sperren.
Erreichbarkeit
Die Plattformen werden werktags zu diesen Zeiten betreut:
Montag bis Donnerstag: 9 -16 Uhr
Freitag: 9 -12 Uhr
Wir versuchen Fragen schnellstmöglich zu beantworten, hin und wieder kann es vielleicht etwas länger dauern, wenn für Antworten eine Recherche und Abstimmung mit anderen Dienststellen erforderlich ist.
Fragen an die awm
Bei Fragen nutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeit:
awm@stadt-muenster.de
02 51/60 52 53 (Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und Freitag von 8 bis 16 Uhr)