Gelbe oder rote Karte?
Wenn Sie eine dieser Karten an Ihrer Biotonne finden, dann trennen Sie Ihre Bioabfälle noch nicht richtig.
Diese Karten werden von unseren Biotonnen-Kontrolleuren verteilt. Kontrollieren diese eine Tonne und finden darin Störstoffe, hängen sie die gelbe Karte an die Tonne. Die Tonne wurde dennoch im Rahmen der Abfallabfuhr geleert. Dort wo die gelbe Karte verteilt wird, werden in den darauffolgenden Wochen weitere Kontrollen durchgeführt. Beinhaltet die Biotonne dann wieder Störstoffe, verteilen unsere Kontrolleure die rote Karte.
Die rote Karte erhalten entsprechend Biotonnen, die zum wiederholten Male Störstoffe beinhalten oder auch Tonnen, die komplett falsch befüllt sind. Biotonnen, die mit der roten Karte gekennzeichnet sind, werden bei der Abfallabfuhr nicht geleert. Die Störstoffe müssen entfernt werden, damit wir sie bei der nächsten Abfuhr leeren können. Alternativ können Sie in unserem Kundenservice eine kostenpflichtige Sonderleerung für Ihre Biotonne beantragen.
Kosten und Kontakt für Sonderleerungen
Übrigens: Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich bei vielen die Sortierung nach der ersten Information zur Fehlbefüllung verbessert – Danke an alle, die ihren Bioabfall schon richtig trennen!